domingo, 20 de novembro de 2011

Sistemas de Suporte de Decisões (SSD) - Contabilidade

           Um SSD ou SAD (Sistema de Apoio a Decisão), pode ser definido como um conjunto de pessoas, procedimentos, software, banco de dados e dispositivos utilizados para dar suporte à tomada de decisões específica de um problema, sendo que o foco deste sistema está na tomada de decisões em face de problemas comerciais não-estruturados ou semi-estruturados, ou seja, atuam no suporte à tomada de decisões gerenciais. Os sistemas de suporte à decisão oferecem o potencial de gerar maiores lucros, menores custos e melhores produtos e serviços. Os SSD, embora sejam parcialmente destinados aos níveis mais elevados da gerencia, são utilizados em todos os níveis. O mais importante é que um SSD deve auxiliar aqueles que têm que tomar decisões, de todos os níveis, em todos os aspectos da tomada de decisão, incluindo os relacionados aos processos empresariais de valor adicionado. Além disso, a abordagem de SSD leva em consideração que pessoas e não maquinas, tomam decisões.   
         Os sistemas de suporte a decisão apresentam algumas características que lhes proporcionam o potencial para serem eficazes ferramentas de apoio gerencial. De modo geral, um sistema de suporte a decisão pode:

1. Características do Sistema de Suporte à Decisão (SSD):
  • Manipular grandes volumes de dados;
  • Obter e processar dados de fontes diferentes;
  • Proporcionar flexibilidade de relatórios e de apresentação;
  • Possuir orientação tanto textual quanto gráfica; 
  • Executar análises e comparações complexas e sofisticadas utilizando pacotes de mercado; 
  • Dar suporte as abordagens de otimização, satisfação e heurística; 
  • Executar análise de simulações e por metas.
2. Arquitetura de um Sistema de Suporte à Decisão

            Um SSD é composto por um banco de dados, um banco de modelos e um gerador de SSD. Um SSD típico, além disso, contém uma interface com o usuário, uma conexão para banco de dados externos e acesso a outros sistemas baseados em computadores: A interface com o usuário de um SSD, chamada de gerenciados de diálogo, possibilita que os tomadores de decisões acessem e manipulem com facilidade o SSD e permite a utilização de termos e expressões comerciais comuns. O acesso a banco de dados externos propicia que o SSD percorra vasto volumes de informações contidas no banco de dados corporativo, permitindo que o SSD recupere informações sobre estoques, vendas, pessoal, produção, finanças, contabilidade e outras áreas. O acesso a outros sistemas baseados em computadores permite que o SSD seja ligado a outros sistemas poderosos, ou subsistemas de função específica.

3. O banco de modelos

            O propósito do banco de modelos de um SSD é proporcionar aos tomadores de decisões acesso a uma variedade de modelos e auxiliá-los no processo decisório. O banco de modelos pode incluir um software de gerenciamento de modelos (SGM), que coordena o uso de modelos em um SSD. Alguns modelos: 

  • Modelos financeiros, a qual fornece análises de fluxo de caixa, taxa interna de retorno e outras análises de investimento;
  • Modelos de análises estatísticas, a qual pode fornecer resumos estatísticos, projeções de tendências e testes de hipóteses entre outros;
  • Modelos gráficos, que são pacotes de software que auxiliam os tomadores de decisões a projetar, desenvolver e utilizar apresentações gráficas de dados e informações;
  • Modelos de gerenciamento de projetos, a qual é usada para manipular e coordenar grandes projetos e para se descobrir atividades ou tarefas críticas que podem atrasar, ou por em perigo todo um projeto se não forem completadas em tempo hábil e de modo econômico em termos de custo. 

4. As atividades gerenciais podem ser resumidas e classificadas em três categorias:


  • Planejamento estratégico - onde são traçados os objetivos da organização, a alteração desses objetivos, a utilização dos recursos para atingir os objetivos, as políticas de aquisição, uso e disponibilidade dos recursos;
  • Controle Gerencial (ou tático) - processo onde os gerentes asseguram que a obtenção e o uso dos recursos são efetivos em conformidade com os objetivos;
  • Controle Operacional - processo que visa assegurar que a tarefa especifica é executado com efetividade.

3 comentários:

  1. Muito bom. Poderia me dar algum exemplo de sistemas de apoio a decisão?

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  2. Muito bom. Poderia me dar algum exemplo de sistemas de apoio a decisão?

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